Términos y condiciones

1. Qué es HOUSE

HOUSE es una plataforma digital que conecta a propietarios que quieren vender su vivienda con personas interesadas en comprarla, y que ofrece herramientas automatizadas de valoración, publicación, atención y gestión de la operación.

2. El servicio es gratuito

La intermediación en la plataforma no tiene costo para el propietario ni para el comprador. No cobramos comisión de venta, tarifa fija ni success fee a las partes de la compraventa. Esto incluye la valoración, la publicación, la atención por parte de nuestros agentes de IA, el panel del propietario y la preparación de borradores de documentos.

3. Cómo se financia la plataforma

HOUSE obtiene sus ingresos de comisiones que le pagan los partners del ecosistema —entidades financieras, escribanías, tasadores matriculados, aseguradoras y empresas de reformas o mudanza— por cada referido cualificado. La contratación de esos servicios es siempre opcional y no condiciona el uso gratuito de la plataforma.

4. Naturaleza de la valoración

La valoración que entrega HOUSE es una estimación de mercadogenerada de forma algorítmica a partir de comparables, expresada como un rango con un nivel de confianza. No constituye una tasación oficial ni es válida para fines hipotecarios, judiciales, sucesorios o fiscales. La tasación oficial debe ser realizada por un tasador matriculado.

5. Alcance y límites del servicio

• HOUSE no transmite la propiedad ni otorga fe pública. La verificación de títulos, la escrituración y la inscripción registral corresponden al Escribano Público interviniente.
• HOUSE no presta asesoramiento financiero, legal, fiscal ni de inversión.
• Los borradores de documentos generados por la plataforma son material preparatorio y deben ser revisados por un profesional antes de firmarse.
• Las decisiones sobre precio, visitas, aceptación de ofertas y cierre son exclusivamente del usuario.

6. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre el inmueble y sobre tu identidad.
• Estar legitimado para ofrecer en venta la propiedad que publicás, ya sea como titular o con la representación suficiente.
• No informar datos falsos sobre el estado del inmueble, ni ocultar vicios o gravámenes que conozcas.
• Usar la plataforma de buena fe y sin interferir en su funcionamiento.

7. Agentes de IA

Buena parte de la atención la realizan agentes automatizados. Aunque trabajamos para que sus respuestas sean precisas, pueden contener errores. La información entregada por los agentes es orientativa y no sustituye el asesoramiento profesional. En el tramo legal y en las firmas interviene supervisión humana.

8. Relación con los partners

Los servicios del ecosistema los presta directamente cada partner, bajo sus propias condiciones y su propia responsabilidad. HOUSE actúa como derivador y no es parte de la relación contractual que establezcas con ellos.

9. Responsabilidad

HOUSE pone a disposición la plataforma y las herramientas, pero no garantiza que una propiedad se venda, ni en qué plazo, ni a qué precio. No respondemos por los acuerdos que las partes alcancen entre sí ni por el cumplimiento de sus obligaciones recíprocas.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos ahola@house.com.py.